Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi innhenter, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettbutikk og relaterte tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du i behandlingen av dine opplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

1. Ansvarlig for behandling

Den dataansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger er nettbutikkens eier. For spørsmål knyttet til personvern, vennligst bruk vårt kontaktskjema.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

• Identifikasjons- og kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Bestillings- og betalingsinformasjon: Detaljer om kjøp, betalingsmetode (selve betalingsinformasjonen behandles av sikre betalingsløsninger fra tredjepart).
• Teknisk informasjon og bruksdata: IP-adresse, enhetsinformasjon, nettlesertype og aktivitet på nettstedet (for eksempel ved bruk av informasjonskapsler/cookies).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende hovedformål:

• Å gjennomføre og administrere dine kjøp (levering, fakturering, kundeservice).
• Å kommunisere med deg angående bestillingen og sende viktig informasjon.
• Å forbedre våre tjenester, nettbutikk og brukeropplevelse.
• Å følge opp våre juridiske forpliktelser (som bokføringsregler).

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettbutikk bruker informasjonskapsler for å fungere optimalt og for analyseformål. Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. For en detaljert beskrivelse av bruken, se vår separate Cookieerklæring på belysningsbutikk.com.

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart bortsett fra i følgende situasjoner:

• Til leverandører som utfører nødvendige tjenester for oss (f.eks. frakt- og betalingsleverandører), underlagt strenge databeskyttelsesavtaler.
• Dersom vi er juridisk pålagt å gjøre det.

6. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du flere rettigheter, inkludert rett til:

• Å innsyn i dine opplysninger.
• Å få rettet feil.
• Å slette opplysninger (under visse betingelser).
• Å protestere mot eller begrense behandlingen i noen tilfeller.
• Å dataportabilitet.

For å utøve disse rettighetene, vennligst ta kontakt med oss.

7. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt i denne erklæringen, med mindre vi er pålagt til å oppbevare dem lenger (f.eks. ifølge bokføringslovgivningen).

8. Sikkerhet

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller overføring.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den siste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden med en oppdatert dato.

10. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener vår behandling av personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å sende klage til Datatilsynet.